Política de devoluciones y reembolsos

Política de Reembolso y Devoluciones – ML Power

En ML Power valoramos la confianza de nuestros clientes y trabajamos para entregar servicios de alta calidad en el menor tiempo posible. Dado que prestamos servicios digitales, personalizados y de disfrute inmediato, nuestra política de reembolsos se ajusta a la legislación aplicable en los Estados Unidos en materia de servicios en línea y productos digitales.

1. Alcance de la política

Esta política aplica a todos los servicios contratados a través de megalatinpower.org, incluyendo pero no limitándose a:

  • Acceso a ofertas laborales individuales.

  • Suscripción al Pool de Oportunidades Globales.

  • Servicio de Revisión y Transformación de CV.

  • Plan Cazatalento.

  • Plan VIP Relocalización.

2. Servicios de entrega inmediata (sin reembolso)

Los siguientes servicios son de consumo instantáneo y no son elegibles para reembolso bajo ninguna circunstancia:

  • Acceso a ofertas laborales individuales: se entregan de forma virtual inmediata al momento de la compra.

  • Pool de Oportunidades Globales: acceso inmediato a oportunidades generadas por nuestro equipo con base en el perfil del cliente.

Una vez adquirido, el acceso es instantáneo y no puede ser revocado.

3. Servicios personalizados (sin reembolso)

Los siguientes servicios son personalizados y customizados, lo cual implica la asignación de horas de trabajo de nuestro equipo y recursos especializados desde el inicio:

  • Revisión y Transformación de CV.

  • Plan Cazatalento.

  • Plan VIP Relocalización.

Dado que estos servicios implican consultoría, investigación, gestión y ejecución personalizada, no son reembolsables una vez contratado el servicio.

4. Excepciones legales

Solo se considerará un reembolso en los siguientes casos excepcionales:

  • Cargo duplicado o error de facturación atribuible a nuestra plataforma.

  • Imposibilidad comprobada de recibir el servicio contratado por causas atribuibles a ML Power.

En esos casos, el cliente deberá notificar dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la compra al correo soporte@megalatinpower.org.

5. Confirmación de aceptación

Al contratar nuestros servicios, el cliente reconoce expresamente que:

  • Está adquiriendo productos digitales de acceso inmediato y/o servicios personalizados.

  • Comprende que estos servicios son de oportunidad única, no transferibles y sin derecho a devolución salvo en los casos limitados descritos en esta política.


📌 Resumen:
Nuestros productos son de acceso inmediato o servicios personalizados que movilizan a un equipo de trabajo. Por ello, no admitimos reembolsos, salvo por errores de facturación o fallas atribuibles a ML Power.

Preguntas frecuentes

No. Nuestros productos y servicios son digitales y personalizados, por lo que no admiten devoluciones.

  • Las ofertas laborales individuales y el Pool de Oportunidades son de acceso inmediato.

  • Los servicios de Transformación de CV, Cazatalento y VIP son personalizados y requieren trabajo de nuestro equipo desde el primer momento.

Sí. Solo se hacen reembolsos en caso de:

  • Cargo duplicado.

  • Error de facturación atribuible a ML Power.

  • Consideraciones sensibles de mal servicio.

Envía un correo a soporte@megalatinpower.org dentro de los 7 días hábiles posteriores a tu compra.

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